ILMAILUALAN ENGLANTI - IWG INSTITUTE - KURSSIT
Englantia ilmailualan asiantuntijoille. Selkeää viestintää vaativiin tilanteisiin.
IWG Instituutin Englantia ilmailualan ammattilaisille on käytännönläheinen viestintäkoulutus turvallisuuskriittisissä ja kansainvälisesti säännellyissä toimintaympäristöissä työskenteleville ilmailualan ammattilaisille. Koulutus räätälöidään kokonaisuudessaan yrityksen operatiivisen toimintaympäristön ja vaatimusten mukaan.
Koulutuksessa keskitytään ilmailualan ammattilaisten todellisiin viestintätilanteisiin, kuten radiopuhelinliikenteeseen, hätätilanteiden toimintamenettelyihin, teknisiin tilannekatsauksiin, miehistön yhteistyöhön ja dokumentointiin. Koulutus on saatavilla yrityskohtaisena ryhmäkoulutuksena tai henkilökohtaisena 1:1-valmennuksena.
Koulutus voidaan järjestää yrityksen tiloissa esimerkiksi Helsingissä, Espoossa, Tampereella, Turussa, Oulussa, Jyväskylässä, Vaasassa, Kuopiossa, Lahdessa tai Porissa sekä kokonaan verkossa tai hybridikoulutuksena.
Ammatillista kielikoulutusta verkossa ja ympäri Suomen — mukaan lukien Helsinki, Espoo, Tampere, Turku, Pori, Vaasa, Lahti, Oulu, Kuopio ja Jyväskylä.
HAASTE
Miksi ilmailuenglanti ei ole sama asia kuin liike-elämän englanti?
IWG Instituutin Englanti liike-elämän viestintään on käytännönläheinen koulutus kansainvälisissä liiketoimintaympäristöissä työskenteleville ammattilaisille. Koulutuksessa keskitytään todellisiin työelämän viestintätilanteisiin: kokouksiin ja neuvotteluihin, ammatilliseen kirjalliseen viestintään, liiketoimintaesityksiin sekä monikulttuuriseen yhteistyöhön. Koulutus on saatavilla yrityskohtaisena ryhmäkoulutuksena tai henkilökohtaisena 1:1-valmennuksena verkossa, yrityksen tiloissa tai hybridimuotoisena.
IWG Instituutin Englanti ilmailualan ammattilaisille on käytännönläheinen viestintäkoulutus turvallisuuskriittisissä ja kansainvälisesti säännellyissä toimintaympäristöissä työskenteleville ilmailualan ammattilaisille. Koulutuksessa keskitytään ilmailutiimien todellisiin viestintätilanteisiin, kuten ICAO-standardien mukaiseen radiopuhelinliikenteeseen, hätä- ja poikkeustilanteiden viestintään, tekniseen dokumentointiin, miehistön tilannekatsauksiin sekä monikielisten tiimien väliseen koordinointiin. Koulutus on saatavilla yrityskohtaisena ryhmäkoulutuksena tai henkilökohtaisena 1:1-valmennuksena verkossa, yrityksen tiloissa tai hybridimuotoisena.
Ilmailu on yksi maailman tarkimmin kielellisesti säännellyistä toimialoista. ICAO:n kielitaitovaatimukset ovat olemassa, koska viestinnän puutteet ovat olleet osatekijänä vakavissa vaaratilanteissa ja onnettomuuksissa. Monet kokeneetkin ilmailualan ammattilaiset käyttävät kuitenkin englantia tasolla, joka on toimiva mutta ei aina riittävän täsmällinen. Ero selviytymiseen riittävän kielitaidon ja paineen alla täysin selkeän viestinnän välillä on juuri se alue, jolla turvallisuusriskit syntyvät.
Yleisluonteinen englannin kielen koulutus ei poista tätä riskiä. IWG Instituutin Englanti ilmailualan ammattilaisille rakentuu heidän todellisten viestintätilanteidensa ympärille: tavanomaisesta lennonjohtoviestinnästä vaativiin hätätilanneilmoituksiin sekä lentoa edeltävistä teknisistä tilannekatsauksista kirjallisiin huoltoraportteihin.
- Radiopuhelinliikenne: vakiintunut fraseologia ja tarvittaessa selkeä yleiskieli
- Viestintä hätä- ja poikkeustilanteissa paineen alla
- Miehistöyhteistyö: jämäkkä viestintä, tarkentavien kysymysten esittäminen ja viestien kuittaaminen
- Tekniset tilannekatsaukset ja vuoronvaihtoviestintä maahenkilöstön ja insinöörien kanssa
- Kirjallinen dokumentointi: tekniset lokikirjat, vaaratilanneraportit ja huoltoasiakirjat
- Viestintä kansainvälisten miehistöjen, lennonjohdon ja maahuolinnan kanssa yli kielirajojen
Koulutus perustuu todellisiin ilmailualan tilanteisiin ja operatiivisiin toimintaympäristöihin. Jokainen koulutus räätälöidään osallistujien tehtävien, ilma-alustyypin, operatiivisen toimintaympäristön ja erityisten viestintävaatimusten mukaan.
KENELLE KOULUTUS SOPII
Kansainvälisissä ja monikielisissä ympäristöissä toimiville ilmailualan ammattilaisille
Liike- ja kaupallisen ilmailun lentäjät
Lennonjohtajat
Matkustamohenkilökunta ja purserit
Ilmailualan huoltoteknikot
Maatoimintojen ja maahuolinnan henkilöstö
Ilmailualan johtajat ja turvallisuusasiantuntijat
Koulutus on suunnattu ilmailualan ammattilaisille, jotka käyttävät jo englantia työssään mutta tarvitsevat entistä sujuvampaa, varmempaa ja selkeämpää viestintää erityisesti poikkeuksellisissa, paineenalaisissa tai turvallisuuskriittisissä tilanteissa. Se sopii erityisen hyvin ICAO:n kielitaitoarviointiin valmistautuville sekä kansainvälisiin tehtäviin siirtyville ammattilaisille.
KOULUTUKSEN HYÖDYT
Mitä osallistujat saavat koulutuksesta?
- Varmuutta ja täsmällisyyttä ICAO-standardien mukaiseen radiopuhelinliikenteeseen sekä selkeän yleiskielen käyttämiseen
- Kielellisiä valmiuksia hätä- ja poikkeustilanteissa viestimiseen paineen alla
- Tehokkaampaa miehistöyhteistyön kieltä: jämäkkää viestintää, viestien kuittaamista ja CRM-viestintää
- Teknisen dokumentoinnin taitoja: täsmällistä ja vaatimustenmukaista kirjallista englantia ilmailualan asiakirjoihin
- Vahvempaa ICAO:n vaatimusten mukaista kielitaitoa kaikilla kuudella arviointialueella: ääntäminen, rakenteet, sanasto, sujuvuus, ymmärtäminen ja vuorovaikutus
- Kansainväliset ilmailustandardit täyttävää ammatillista viestintää, joka tukee organisaation turvallisuuskulttuuriaa
TOTEUTUS
Joustavasti tiiminne tarpeiden mukaan
Yrityskohtainen ryhmäkoulutus
Ilmailutiimillenne yksilöity ryhmäkoulutus. Sisällöt ja harjoitustilanteet suunnitellaan kalustonne, lentotoimintanne, miehistönne kohtaamien erityisten viestintähaasteiden mukaan.
Yksilökoulutus 1:1
Intensiivinen henkilökohtainen valmennus lentäjille, lennonjohtajille ja muille ilmailualan ammattilaisille, jotka valmistautuvat ICAO:n kielitaitoarviointiin tai uusiin kansainvälisiin tehtäviin. Valmennus räätälöidään kokonaisuudessaan osallistujan tarpeiden mukaan.
Etänä, lähikoulutuksena tai hybridinä
Koulutus voidaan toteuttaa joustavasti etäopetuksena kaikkialla Suomessa ja kansainvälisesti tai lähikoulutuksena yrityksen omissa tiloissa. Järjestämme lähikoulutuksia muun muassa Helsingissä, Espoossa, Tampereella, Turussa, Oulussa, Jyväskylässä, Lahdessa, Kuopiossa, Vaasassa ja Porissa.
Usein kysytyt kysymykset
1. Kenelle koulutus on suunnattu?
Koulutus on suunnattu turvallisuuskriittisissä ja kansainvälisesti säännellyissä työympäristöissä englantia käyttäville ilmailualan ammattilaisille. Osallistujia voivat olla esimerkiksi liike- ja kaupallisen ilmailun lentäjät, lennonjohtajat, matkustamohenkilökunta, ilmailualan huoltoteknikot, maatoimintojen henkilöstö sekä ilmailualan johtajat.
Koulutus sopii erityisen hyvin kansainvälisissä toimintaympäristöissä työskenteleville, monikielisten miehistöjen kanssa toimiville sekä ICAO:n kielitaitoarviointiin valmistautuville ammattilaisille.
2. Millainen englannin kielen taitotaso osallistujilta edellytetään?
Osallistujilla tulisi olla toimiva englannin kielen taito, joka vastaa suunnilleen eurooppalaisen viitekehyksen A2.1 -tasoa tai sitä korkeampaa tasoa. Kyseessä ei ole alkeiskurssi. Koulutus on suunnattu ilmailualan ammattilaisille, jotka pystyvät jo käyttämään englantia työssään mutta haluavat viestiä entistä täsmällisemmin, selkeämmin ja varmemmin – erityisesti poikkeuksellisissa ja paineenalaisissa tilanteissa.
Jos osallistuja ei ole varma kielitaitonsa tasosta, hän voi ottaa yhteyttä IWG Instituuttiin lyhyttä tasoarviointikeskustelua varten ennen koulutukseen ilmoittautumista.
3. Miten koulutus toteutetaan?
Koulutus koostuu tapaamisista, joiden välissä osallistujilla on aikaa soveltaa ja vahvistaa oppimaansa käytännössä. Tapaamisten määrä ja aikataulu sovitaan asiakasorganisaation kanssa miehistövuorojen, operatiivisten vaatimusten ja muiden koulutusaikataulujen mukaan.
Koulutus voidaan toteuttaa lähi-, verkko- tai hybridikoulutuksena. Tarvittaessa se voidaan yhdistää osaksi organisaation olemassa olevaa määräaikais- tai kertauskoulutusohjelmaa.
4. Valmistaako koulutus osallistujia ICAO:n kielitaitokokeeseen?
Kyllä. Koulutuksessa käsitellään kaikkia kuutta ICAO:n kielitaidon arviointialuetta: ääntämistä, rakenteita, sanastoa, sujuvuutta, ymmärtämistä ja vuorovaikutusta.
IWG Instituutti ei järjestä virallisia ICAO-kielitaitokokeita, mutta valmennuksessa vahvistetaan niitä viestintätaitoja, joita ICAO-arvioinnissa tarkastellaan. Erityistä huomiota kiinnitetään selkeän yleiskielen käyttämiseen, poikkeustilanteissa viestimiseen ja pidempien vuorovaikutustilanteiden hallitsemiseen. Monet osallistujat hyödyntävät koulutusta tavoitellessaan siirtymistä ICAO-tasolta 4 tasolle 5 tai 6.
5. Onko koulutusta saatavilla verkossa vai ainoastaan Helsingissä?
Koulutus voidaan toteuttaa sekä lähikoulutuksena että kokonaan verkossa videoyhteyden välityksellä. Lähikoulutus järjestetään yrityksen omissa tiloissa esimerkiksi Helsingissä, Espoossa, Tampereella, Turussa, Oulussa, Porissa, Jyväskylässä, Lahdessa, Kuopiossa tai Vaasassa.
Verkkokoulutus on laadultaan yhtä korkeatasoista kuin lähikoulutus. IWG Instituutin kouluttajilla on kokemusta osallistavien ja vuorovaikutteisten ilmailuenglannin koulutusten toteuttamisesta virtuaalisissa oppimisympäristöissä.
6. Voidaanko koulutus räätälöidä operatiivisen toimintamme mukaan?
Kyllä. Kaikki yrityskoulutuksemme räätälöidään asiakkaan operatiivisen toimintaympäristön mukaan. Räätälöinnissä voidaan huomioida esimerkiksi käytössä oleva lentokalusto, reittiverkosto, huoltotoiminnot ja maahuolinnan menettelyt.
Ennen koulutuksen alkamista IWG Instituutti tekee tarvekartoituksen, jossa selvitetään osallistujien kohtaamat erityiset viestintätilanteet. Harjoitustilanteet, fraseologian painopisteet ja tehtävät suunnitellaan organisaationne oman toiminnan pohjalta. Tämä on yksi keskeisistä eroista IWG Instituutin lähestymistavan ja yleisluonteisten ilmailuenglannin kurssien välillä.
7. Miten saan tarjouksen tiimilleni?
Ota suoraan yhteyttä koulutusjohtaja Maria Kunziin puhelimitse numeroon +358 40 5877 142 tai tämän sivuston yhteydenottolomakkeen kautta. Hän sopii kanssasi lyhyen kartoituskeskustelun, jossa käydään läpi tiiminne tarpeet, osallistujamäärä sekä toivomanne aikataulu ja toteutustapa.
Räätälöity tarjous toimitetaan yleensä 1-3 arkipäivän kuluessa. Yhteydenotto ei sido mihinkään, ja ensimmäinen kartoituskeskustelu on maksuton.
Kiinnostuitko Englantia ilmailualan ammattilaisille -koulutuksesta?
Kielikoulutus ei ole päämäärä. Ammatillinen vaikuttavuus on.
Maria Kunz , koulutuspäällikkö, ☎️ +358 40 5877 142, iwginstitute.com