Tekninen viestintä on osa IWG Instituten toimialakohtaista kieli- ja viestintäkoulutusta. Se on käytännönläheinen kieli- ja viestintävalmennus insinööreille ja teknisten alojen ammattilaisille.
Saatavilla seuraavilla kielillä:
🇬🇧
Englanti
Insinöörinne tuntevat teknologian. Teknikkonne tuntevat laitteet. Asiantuntijanne ymmärtävät prosessit. Niiden selkeä selittäminen vieraalla kielellä on kuitenkin usein vaikeampaa kuin odotetaan.
Kansainvälisissä projekteissa teknistä viestintää tapahtuu päivittäin esimerkiksi silloin, kun:
- selitetään, miten laitteet toimivat
- kuvataan tuotanto- tai teknisiä prosesseja
- vastataan asiakkaiden teknisiin kysymyksiin
- annetaan ohjeita asennus- tai huoltotilanteissa
- keskustellaan ratkaisuista kansainvälisten kollegoiden tai yhteistyökumppaneiden kanssa
Vaikka yleinen vieraan kielen taito olisi hyvä, monet ammattilaiset epäröivät tilanteissa, joissa keskustelu muuttuu tekniseksi. Tämä voi hidastaa projekteja, aiheuttaa väärinymmärryksiä tai heikentää tiimin asiantuntemuksen vaikuttavuutta.
Kielikoulutusta todellisiin työtilanteisiin
Tekninen viestintä on käytännönläheinen kielikoulutus, joka on suunniteltu erityisesti teknisten alojen ammattilaisille, joiden työ edellyttää viestintää vieraalla kielellä kansainvälisissä ympäristöissä.
Koulutus keskittyy viestintätilanteisiin, joita työntekijät kohtaavat todellisessa työssään.
Osallistujat kehittävät valmiuksiaan:
- selittää teknisiä prosesseja selkeästi
- kuvata laitteita ja niiden toimintoja ymmärrettävästi
- antaa täsmällisiä ohjeita ja opastusta
- osallistua itsevarmasti teknisiin kokouksiin
- käsitellä asiakkaiden tai yhteistyökumppaneiden teknisiä kysymyksiä
- kirjoittaa selkeitä teknisiä sähköposteja ja dokumentaatiota
Koulutus perustuu todellisiin työtilanteisiin, käytännön harjoituksiin sekä toimialalle relevanttiin terminologiaan.
Kenelle koulutus on suunnattu
Tyypillisiä osallistujia ovat esimerkiksi:
- insinöörit ja tekniset asiantuntijat
- tuotannon ja kunnossapidon henkilöstö
- teknisten ympäristöjen projektipäälliköt
- teknisen myynnin ja asiakastuen ammattilaiset
- asiantuntijat, jotka vastaavat laitekoulutuksista tai tuote-esittelyistä
Ohjelma sopii erityisesti ammattilaisille, jotka jo ymmärtävät vierasta kieltä, mutta haluavat viestiä teknisistä asioista selkeämmin ja varmemmin.
Hyödyt yrityksellenne
Kun teknisten alojen ammattilaiset viestivät selkeästi vieraalla kielellä:
- kansainvälinen yhteistyö sujuvoituu
- tekniset väärinymmärrykset vähenevät
- projektiviestintä tehostuu
- asiakasvuorovaikutuksesta tulee ammattimaisempaa
Tiiminne asiantuntemus on helpompi ymmärtää ja siihen on helpompi luottaa.
Keskustelemme mielellämme siitä, miten tämä koulutus voisi tukea tiimiänne.
Kielikoulutus ei ole tavoite. Ammatillinen vaikuttavuus on.
IWG Institute
Esitetty kokonaisuus on tiivistetty esimerkki koulutuksen rakenteesta. Jokainen viestintäkoulutus yksilöidään yrityksenne toimintaympäristön, tarpeiden, osallistujien taitotason ja koulutukselle asetettujen tavoitteiden mukaiseksi.
Usein kysytyt kysymykset – Tekninen viestintä
1. Kenelle Tekninen viestintäkoulutus on suunnattu?
Tekninen viestintäkoulutus on suunnattu insinööreille, teknisille asiantuntijoille, teknikoille sekä teknisissä ja teollisissa työympäristöissä työskenteleville ammattilaisille, jotka tarvitsevat selkeää ja varmaa englanninkielistä viestintää kansainvälisissä työtilanteissa.
Tyypillisiä osallistujia ovat insinöörit, kunnossapidon henkilöstö, tuotannon asiantuntijat, teknisten projektien projektipäälliköt, teknisen myynnin ammattilaiset sekä asiakastukitiimit.
2. Millaisia viestintätilanteita Tekninen viestintä -koulutuksessa käsitellään
Koulutus keskittyy todellisiin työelämän viestintätilanteisiin, kuten teknisten prosessien selittämiseen, laitteiden kuvaamiseen, teknisiin kysymyksiin vastaamiseen, ohjeiden antamiseen asennus- ja huoltotilanteissa, teknisiin kokouksiin osallistumiseen sekä viestintään kansainvälisten kollegoiden, yhteistyökumppaneiden ja asiakkaiden kanssa.
Osallistujat harjoittelevat omaan tekniseen työhönsä liittyviä viestintätilanteita.
3. Soveltuuko Tekninen viestintäkoulutus insinööreille, jotka jo käyttävät englantia työssään?
Kyllä. Ohjelma on erityisen hyödyllinen insinööreille ja teknisten alojen ammattilaisille, jotka jo käyttävät englantia työssään, mutta haluavat viestiä teknisistä asioista selkeämmin, täsmällisemmin ja varmemmin.
Koulutus keskittyy käytännön työelämässä suoriutumiseen yleisen kieltenopiskelun sijaan.
4. Sisältääkö koulutus teknistä terminologiaa ja toimialakohtaista sanastoa?
Kyllä. Koulutus sisältää teknistä terminologiaa ja viestintää, jota käytetään yleisesti suunnittelun, tuotannon, kunnossapidon ja teollisuuden työympäristöissä.
Sisältö voidaan räätälöidä organisaatiollenne relevanttien laitteiden, prosessien, tuotteiden, järjestelmien sekä teknisten viestintätilanteiden mukaan.
5. Voidaanko Tekninen viestintä -koulutus räätälöidä tekniseen ympäristöömme tai toimialaamme?
Kyllä. Jokainen koulutusohjelma räätälöidään organisaation, toimialan, työnkuvien, viestintätilanteiden, teknisen toimintaympäristön sekä osallistujien lähtötason mukaan.
Koulutus voidaan mukauttaa suunnittelun, valmistavan teollisuuden, teollisen tuotannon, kunnossapidon, teknisen myynnin sekä projektityön ympäristöihin.
6. Voiko Tekninen viestintä -koulutus parantaa viestintää kansainvälisissä projekteissa?
Kyllä. Selkeä tekninen viestintä auttaa ammattilaisia selittämään prosesseja tehokkaammin, vähentämään väärinymmärryksiä, parantamaan projektien yhteistyötä, viestimään varmemmin kansainvälisten yhteistyökumppaneiden kanssa sekä tukemaan sujuvampaa projektien toteutusta.
Tämä vahvistaa yhteistyötä monikielisissä ja kansainvälisissä teknisissä työympäristöissä.
7. Onko Tekninen viestintä -koulutus saatavilla verkossa vai paikan päällä?
Kyllä. Koulutus voidaan toteuttaa verkossa, paikan päällä tai hybridimuodossa organisaation tarpeiden ja osallistujien sijainnin mukaan.