LOGISTIIKKA ENGLANTI - IWG INSTITUTE - KURSSIT


Englantia logistiikan ja toimitusketjujen ammattilaisille.

Kun viestin on mentävä perille.

IWG Instituutin Englanti logistiikan ja toimitusketjujen ammattilaisille on käytännönläheinen viestintäkoulutus kansainvälisissä tai monikielisissä liiketoimintaympäristöissä työskenteleville logistiikan ja toimitusketjujen ammattilaisille. Koulutus räätälöidään kokonaisuudessaan yrityksen toimintaympäristön ja osallistujien todellisten työelämän viestintätilanteiden mukaan.


Koulutuksessa keskitytään toiminnan kannalta ratkaiseviin tilanteisiin, kuten rahti- ja kuljetusjärjestelyjen koordinointiin, toimittaja- ja kuljetusliikesuhteiden hoitamiseen, tulli- ja kauppa-asiakirjojen käsittelemiseen sekä toimitusketjun suorituskyvyn esittämiseen sidosryhmille.


Koulutus on saatavilla yrityskohtaisena ryhmäkoulutuksena, henkilökohtaisena 1:1-valmennuksena tai lähikoulutuksena yrityksen omissa tiloissa esimerkiksi Helsingissä, Espoossa, Tampereella, Turussa, Oulussa, Jyväskylässä, Vaasassa, Kuopiossa tai Lahdessa sekä kokonaan verkossa.

.


Ammatillista kielikoulutusta verkossa ja ympäri Suomen — mukaan lukien Helsinki, Espoo, Tampere, Turku, Pori, Vaasa, Lahti, Oulu, Kuopio ja Jyväskylä.

HAASTE

Miksi pelkkä kielikoulutus ei ratkaise teknisen viestinnän haasteita?

IWG Instituutin Englanti liike-elämän viestintään on käytännönläheinen koulutus kansainvälisissä liiketoimintaympäristöissä työskenteleville ammattilaisille. Koulutuksessa keskitytään todellisiin työelämän viestintätilanteisiin: kokouksiin ja neuvotteluihin, ammatilliseen kirjalliseen viestintään, liiketoimintaesityksiin sekä monikulttuuriseen yhteistyöhön. Koulutus on saatavilla yrityskohtaisena ryhmäkoulutuksena tai henkilökohtaisena 1:1-valmennuksena verkossa, yrityksen tiloissa tai hybridimuotoisena.

IWG Instituutin Englanti logistiikan ja toimitusketjujen ammattilaisille on käytännönläheinen viestintäkoulutus kansainvälisissä liiketoimintaympäristöissä työskenteleville logistiikan ja toimitusketjujen ammattilaisille. Koulutuksessa keskitytään alan todellisiin viestintätilanteisiin, kuten kansainvälisten kuljetusten koordinointiin, yhteistyöhön kuljetusliikkeiden ja rahdinkuljettajien kanssa, tulli- ja vaatimustenmukaisuusasioiden käsittelemiseen sekä operatiivisen suorituskyvyn raportointiin kansainväliselle johdolle. Koulutus on saatavilla yrityskohtaisena ryhmäkoulutuksena tai henkilökohtaisena 1:1-valmennuksena verkossa, yrityksen tiloissa tai hybridimuotoisena.


Logistiikassa ja toimitusketjujen hallinnassa selkeys ei ole ainoastaan osoitus ammattimaisuudesta, vaan se on toiminnan sujuvuuden edellytys. Väärinymmärrys kuljetusliikkeen kanssa voi viivästyttää toimitusta. Epäselvä ohje varastolle voi johtaa väärän tuotteen keräilyyn. Epätarkka sähköposti toimittajalle voi puolestaan aiheuttaa laatuongelman.


Monet kokeneetkin logistiikan ammattilaiset huomaavat kuitenkin, ettei heidän operatiivinen asiantuntemuksensa välity englanniksi yhtä selkeästi kuin omalla äidinkielellä. Osaamista ja harkintakykyä on, mutta kielitaito ei aina tuo niitä riittävästi esiin. Tämä voi näkyä esimerkiksi neuvotteluissa kansainvälisen huolintaliikkeen kanssa, toimitusketjun tunnuslukujen esittämisessä ulkomaiselle taholle tai tullaukseen liittyvän ongelman ratkaisemisessa eri aikavyöhykkeellä toimivan yhteistyökumppanin kanssa.


Yleisluonteinen liike-elämän englannin koulutus ei ratkaise tätä haastetta. Siinä opetetaan tavallisesti kokouskieltä ja sähköposti-ilmauksia. IWG Instituutin Englanti logistiikan ja toimitusketjujen ammattilaisille rakentuu alan päivittäin kohtaamien viestintätilanteiden ympärille. Koulutuksessa kehitetään tarvittavaa sanastoa, kielellisiä rakenteita ja varmuutta, jotta operatiivinen asiantuntemus välittyy selkeästi yhteistyökumppaneille, asiakkaille ja muille sidosryhmille.


  • Rahti-, kuljetus- ja toimitusjärjestelyjen koordinointi kansainvälisten kuljetusliikkeiden ja yhteistyökumppaneiden kanssa
  • Toimittajasuhteiden, ostotilausten ja hankintaan liittyvän kirjeenvaihdon hoitaminen englanniksi
  • Tulli-, vaatimustenmukaisuus- ja kauppa-asiakirjoja koskevien vaatimusten ymmärtäminen
  • Toimitusketjun tunnuslukujen, suorituskykytietojen ja operatiivisten tilannekatsausten esittäminen
  • Häiriöiden, viivästysten ja korvausvaatimusten ammattimainen käsitteleminen suullisesti ja kirjallisesti englanniksi
  • Yhteistyö kansainvälisten logistiikkatiimien, kolmannen osapuolen logistiikkapalvelujen tarjoajien ja kansainvälisten asiakkaiden kanssa



KOULUTUKSEN RAKENNE

Koulutuksen sisältö

MODUULI 1


Rahti-, kuljetus- ja kuljetusliikeviestintä


Kehitä valmiuksiasi koordinoida lähetyksiä, hallita rahtivarauksia sekä viestiä täsmällisesti ja ammattimaisesti kansainvälisten kuljetusliikkeiden, huolitsijoiden ja kuljetuskumppaneiden kanssa sähköpostitse, puhelimitse ja digitaalisilla alustoilla.



MODUULI 2


Hankinnat, toimittajat ja ostotilaukset


Kehitä varmuutta toimittajasuhteiden hoitamiseen englanniksi. Harjoittele tarjouspyyntöjen ja ostotilausten laatimista, toimitusaikojen ja -ehtojen käsittelemistä, laatuongelmien ratkaisemista sekä Incoterms-toimituslausekkeista ja sopimusehdoista neuvottelemista.

MODUULI 3


Tullaus, vaatimustenmukaisuus ja kauppa-asiakirjat



Harjoittele kansainvälisessä kaupassa tarvittavaa kieltä: tullivaatimuksista viestimistä, keskeisten kuljetusasiakirjojen tulkitsemista ja täyttämistä, vaatimustenmukaisuuteen liittyvien kysymysten käsittelemistä sekä yhteistyötä erilaisissa sääntely-ympäristöissä toimivien kumppaneiden kanssa.

MODUULI 4


Toimitusketjun kokoukset, raportointi ja sidosryhmäviestintä


Kirjoita täsmällisiä, selkeitä ja hyvin jäsenneltyjä toimitusketjuraportteja, operatiivisia tilannekatsauksia ja ammattimaisia sähköposteja. Harjoittele tunnuslukujen, suorituskyvyn kehityssuuntien ja toiminnan kehittämistä koskevien aloitteiden vakuuttavaa esittämistä johdolle ja kansainvälisille sidosryhmille.

Koulutus perustuu osallistujien omasta työympäristöstä nouseviin todellisiin toimitusketjun tilanteisiin. Jokainen koulutus räätälöidään organisaation logistiikkaprosessien, toimialan ja erityisten viestintähaasteiden mukaan.

KENELLE KOULUTUS SOPII


Kansainvälisissä työympäristöissä toimiville logistiikan ja toimitusketjujen ammattilaisille

Logistiikkakoordinaattorit ja -asiantuntijat

Toimitusketjusuunnittelijat

Hankinnan ja ostotoiminnan ammattilaiset

Rahti- ja kuljetuspäälliköt

Tullauksen ja kaupan vaatimustenmukaisuuden asiantuntijat

Varasto- ja operatiivisen toiminnan päälliköt

Toimitusketjupäälliköt ja tiimivetäjät

Kansainvälisten kumppaneiden ja asiakkaiden kanssa työskentelevät logistiikan henkilökuntat

Koulutus on suunnattu logistiikan ja toimitusketjujen ammattilaisille, jotka osaavat jo englantia mutta haluavat viestiä operatiivisista asioista entistä selkeämmin, varmemmin ja vaikuttavammin kokouksissa, sähköposteissa, raporteissa sekä päivittäisessä yhteistyössä kansainvälisten kuljetusliikkeiden, toimittajien, asiakkaiden ja organisaation sisäisten sidosryhmien kanssa.

KOULUTUKSEN HYÖDYT


Mitä osallistujat saavat koulutuksesta?


  • Varmuutta koordinoida rahti-, kuljetus- ja toimittajayhteistyötä englanniksi kansainvälisten kumppaneiden kanssa
  • Kielellisiä valmiuksia hankintojen hoitamiseen ja toimittajiin liittyvien ongelmien ammattimaiseen käsittelemiseen sekä kirjallisesti että suullisesti
  • Kykyä viestiä tulli-, vaatimustenmukaisuus- ja asiakirjavaatimuksista selkeästi kansainvälisessä toimintaympäristössä
  • Kirjallisia viestintätaitoja toimitusketjuraporttien, operatiivisten tilannekatsausten ja ammattimaisen kirjeenvaihdon laatimiseen
  • Sujuvampaa yhteistyötä kansainvälisten logistiikkatiimien, kolmannen osapuolen logistiikkapalvelujen tarjoajien, kuljetusliikkeiden ja kansainvälisten asiakkaiden kanssa
  • Ammatillinen viestintätyyli, joka tekee operatiivisesta asiantuntemuksesta selkeää, uskottavaa ja luottamusta herättävää

TOTEUTUS

Joustavasti tiiminne tarpeiden mukaan

Yrityskohtainen ryhmäkoulutus


Logistiikka- tai toimitusketjutiimillenne räätälöity ryhmäkoulutus. Sisällöt ja harjoitustilanteet suunnitellaan toimialanne, operatiivisten prosessienne ja tiiminne kohtaamien viestintätilanteiden mukaan.



Yksilökoulutus 1:1


Intensiivinen henkilökohtainen valmennus logistiikkapäälliköille, hankinnan asiantuntijoille ja muille toimitusketjun ammattilaisille, jotka valmistautuvat kansainvälisiin vastuutehtäviin tai viestimään ylimmän johdon ja muiden keskeisten sidosryhmien kanssa.

Etänä, lähikoulutuksena tai hybridinä


Koulutus on saatavilla verkossa toimitusketjutiimeille kaikkialla Suomessa ja kansainvälisesti. Lähikoulutus voidaan järjestää yrityksen omissa tiloissa esimerkiksi Helsingissä, Espoossa, Tampereella, Turussa, Oulussa, Jyväskylässä, Lahdessa, Kuopiossa tai Vaasassa.

Usein kysytyt kysymykset 

  • 1. Kenelle koulutus on suunnattu?

    Koulutus on suunnattu logistiikan ja toimitusketjujen ammattilaisille, jotka käyttävät englantia työssään esimerkiksi rahtikuljetusten koordinoinnissa, toimittajayhteistyössä, kansainvälisessä kumppaniviestinnässä tai raportoinnissa kansainväliselle kumppanille ja haluavat viestiä entistä selkeämmin, varmemmin ja vaikuttavammin.

    Tyypillisiä osallistujia ovat logistiikkakoordinaattorit, toimitusketjusuunnittelijat, hankinnan asiantuntijat, rahti- ja kuljetuspäälliköt, tullauksen ammattilaiset, varastopäälliköt sekä kansainvälisen logistiikan ja kaupan tiiminvetäjät.

  • 2. Millainen englannin kielen taitotaso osallistujilta edellytetään?

    Osallistujilla tulisi olla toimiva englannin kielen taito, joka vastaa suunnilleen eurooppalaisen viitekehyksen A2.1 -tasoa tai sitä korkeampaa tasoa. Kyseessä ei ole alkeiskurssi. Koulutus on suunnattu logistiikan ammattilaisille, jotka pystyvät jo käyttämään englantia työssään mutta haluavat viestiä operatiivisista asioista täsmällisemmin, varmemmin ja ammattimaisemmin.

    Jos osallistuja ei ole varma kielitaitonsa tasosta, hän voi ottaa yhteyttä IWG Instituuttiin lyhyttä tasoarviointikeskustelua varten ennen koulutukseen ilmoittautumista.


  • 3. Miten koulutus toteutetaan?

    Koulutus koostuu tapaamisista, joiden välissä osallistujilla on aikaa soveltaa oppimaansa käytännössä. Oppimisen vahvistaminen tapaamisten välillä on olennaista, jotta uusista viestintätaidoista muodostuu pysyviä toimintatapoja.

    Tapaamisten määrä ja aikataulu sovitaan asiakasorganisaation kanssa tiimin työskentelytapojen ja operatiivisten toimintajaksojen mukaan. Koulutus voidaan toteuttaa lähi-, verkko- tai hybridikoulutuksena.

  • 4. Käsitelläänkö koulutuksessa logistiikan terminologiaa ja toimitusketjujen sanastoa

    Kyllä. Koulutuksessa käsitellään logistiikan ja toimitusketjujen työympäristöissä tarvittavaa terminologiaa ja viestintäkieltä. Aiheita ovat muun muassa rahti- ja kuljetustoiminnot, hankinta ja ostotoiminta, Incoterms-toimituslausekkeet ja kauppa-asiakirjat, tullaus ja vaatimustenmukaisuus sekä sidosryhmäviestintä.

    Sisältö räätälöidään organisaation omien prosessien ja logistisen toimintaympäristön mukaan yleisluonteisen oppikirjasanaston sijaan.

  • 5. Onko koulutusta saatavilla verkossa vai ainoastaan Helsingissä?

    Koulutus voidaan toteuttaa sekä lähikoulutuksena että kokonaan verkossa videoyhteyden välityksellä. Lähikoulutus järjestetään yrityksen omissa tiloissa esimerkiksi Helsingissä, Espoossa, Tampereella, Turussa, Oulussa, Jyväskylässä, Lahdessa, Kuopiossa tai Vaasassa.

    Verkkokoulutus on laadultaan yhtä korkeatasoista kuin lähikoulutus. Verkko- tai hybridikoulutus on usein käytännöllisin vaihtoehto toimitusketjutiimeille, joiden jäsenet työskentelevät useilla eri paikkakunnilla.


  • 6. Voidaanko koulutus räätälöidä organisaatiomme ja logistiikkaympäristömme mukaan?

    Kyllä. Kaikki yrityskoulutuksemme räätälöidään asiakkaan toimialan, logistiikkaprosessien, kansainvälisen kaupan toimintaympäristön sekä tiimin kohtaamien erityisten viestintähaasteiden mukaan.

    Ennen koulutuksen alkamista IWG Instituutti tekee tarvekartoituksen, jossa selvitetään osallistujien yleisimmin kohtaamat viestintätilanteet ja koulutuksen tärkeimmät tavoitteet. Harjoitustilanteet ja kielelliset painopisteet suunnitellaan organisaationne oman operatiivisen toimintaympäristön pohjalta.

  • 7. Miten saan tarjouksen tiimilleni?

    Ota suoraan yhteyttä koulutusjohtaja Maria Kunziin puhelimitse numeroon +358 40 5877 142 tai tämän sivuston yhteydenottolomakkeen kautta. Hän sopii kanssasi lyhyen kartoituskeskustelun, jossa käydään läpi tiiminne tarpeet, osallistujamäärä sekä toivomanne aikataulu ja toteutustapa.

    Räätälöity tarjous toimitetaan yleensä 1-3 arkipäivän kuluessa. Yhteydenotto ei sido mihinkään, ja ensimmäinen kartoituskeskustelu on maksuton.


Kiinnostuitko Englantia logistiikan asiantuntijoille -koulutuksesta?

Kielikoulutus ei ole päämäärä. Ammatillinen vaikuttavuus on.


Ota Yhteyttä


Maria Kunz , koulutuspäällikkö, ☎️  +358 40 5877 142, iwginstitute.com