HR - ENGLANTI - IWG INSTITUTE - KURSSIT
Englanti HR-ammattilaisille. Jokainen keskustelu on merkityksellinen.
IWG Instituutin Englanti HR-ammattilaisille on käytännönläheinen viestintäkoulutus kansainvälisissä tai monikielisissä organisaatioissa työskenteleville henkilöstöhallinnon ammattilaisille..
Koulutus räätälöidään kokonaisuudessaan organisaation toimintaympäristön ja osallistujien todellisten työtilanteiden mukaan. Koulutuksessa harjoitellaan esimerkiksi kansainvälisten työnhakijoiden rekrytointia ja haastattelemista, uusien työntekijöiden perehdyttämistä, tavoite-, kehitys- ja palautekeskustelujen käymistä. Lisäksi kehitetään valmiuksia laatia englanniksi henkilöstöohjeita tai tiedotteita henkilöstön käyttöön.
HR-viestinnällä voi olla samanaikaisesti sekä oikeudellista merkitystä että suuri henkilökohtainen vaikutus työntekijään. Siksi englannin kielen selkeys ja täsmällisyys ovat henkilöstöhallinnossa erityisen tärkeitä.
Koulutus on saatavilla yrityskohtaisena ryhmäkoulutuksena, henkilökohtaisena 1:1-valmennuksena tai lähikoulutuksena yrityksen omissa tiloissa esimerkiksi Helsingissä, Espoossa, Tampereella, Turussa, Oulussa, Jyväskylässä, Vaasassa, Kuopiossa tai Lahdessa sekä kokonaan verkossa.
Ammatillista kielikoulutusta verkossa ja ympäri Suomen — mukaan lukien Helsinki, Espoo, Tampere, Turku, Pori, Vaasa, Lahti, Oulu, Kuopio ja Jyväskylä.
HAASTE
HR-viestinnässä väärä sanavalinta ei ole vain kiusallinen – sillä voi olla seurauksia?
IWG Instituutin Englanti HR-ammattilaisille on käytännönläheinen viestintäkoulutus kansainvälisissä liiketoimintaympäristöissä työskenteleville henkilöstöhallinnon ammattilaisille. Koulutuksessa keskitytään todellisiin tilanteisiin, joita HR hoitaa englanniksi: rekrytointiin ja haastatteluihin, perehdyttämiseen, tavoite-, kehitys- ja palautekeskusteluihin ja henkilöstölle suunnattuun kirjalliseen viestintään. Koulutus on saatavilla yrityskohtaisena ryhmäkoulutuksena tai henkilökohtaisena 1:1-valmennuksena verkossa, yrityksen tiloissa tai hybridimuotoisena.
HR-ammattilaiset käyvät usein keskusteluja, joita muut organisaatiossa eivät halua tai pysty hoitamaan. Kehityskeskustelussa asioista täytyy puhua suoraan lannistamatta työntekijää. Organisaatiomuutoksesta on viestittävä selkeästi mutta inhimillisesti. Työhaastattelussa harkitsemattomasti muotoiltu kysymys voi puolestaan aiheuttaa juridisia ongelmia.
Omalla äidinkielellään kokenut HR-ammattilainen hallitsee tällaiset tilanteet usein vaistonvaraisesti. Hän tietää, milloin sanavalintoja on syytä pehmentää, milloin asian suora ilmaiseminen on välttämätöntä ja millaisilla sanoilla voi olla tarkoittamattoman voimakas vaikutus. Englanniksi samaan vaistoon on vaikeampi luottaa.
Yleisluonteinen liike-elämän englannin koulutus ei vastaa näihin tarpeisiin. Siinä opetetaan tavallisesti kokousilmauksia ja sähköpostimalleja. IWG Instituutin Englanti HR-ammattilaisille rakentuu henkilöstöhallinnon todellisten viestintätilanteiden ympärille: kurinpidollisessa keskustelussa tarvittavaan sävyyn, henkilöstöohjeiden edellyttämään täsmällisyyteen, perehdyttämisessä ja tarvittavaan kulttuuriseen ymmärrykseen, joka vaikuttaa siihen, miten kansainvälinen henkilöstö vastaanottaa palautteen.
- Kansainvälisten työnhakijoiden haastatteleminen selkeästi, tasapuolisesti ja lainsäädännön vaatimukset huomioiden
- Ulkomailta saapuvien uusien työntekijöiden perehdyttäminen ja tukeminen
- Tavoite-, kehitys- ja palautekeskustelujen käyminen niin, että viesti ymmärretään tarkoitetulla tavalla
- Vaikeiden keskustelujen hoitaminen: kurinpidolliset asiat, ristiriidat ja organisaatiomuutokset
- Selkeiden ja yksiselitteisten henkilöstöohjeiden, työsopimusten, henkilöstökäsikirjojen ja tiedotteiden kirjoittaminen
- Työhyvinvoinnista, yksilöllisistä järjestelyistä ja henkilökohtaisista olosuhteista keskusteleminen hienotunteisesti
- Organisaatiomuutoksista viestiminen monikieliselle henkilöstölle
Koulutus perustuu osallistujien omasta työympäristöstä nouseviin todellisiin toimitusketjun tilanteisiin. Jokainen koulutus räätälöidään organisaation logistiikkaprosessien, toimialan ja erityisten viestintähaasteiden mukaan.
KENELLE KOULUTUS SOPII
Kansainvälisissä ja monikielisissä organisaatioissa toimiville HR-ammattilaisille
HR-päälliköt ja HR Business Partnerit
Rekrytoinnin ja osaajahankinnan asiantuntijat
HR-asiantuntijat
Oppimisen ja henkilöstön kehittämisen ammattilaiset
Työsuhdeasioita ja työhyvinvointia hoitavat HR-asiantuntijat
Kansainvälistä tai monikielistä henkilöstöä tukevat HR-tiimit
Koulutus on suunnattu HR-ammattilaisille, jotka käyttävät jo englantia työssään mutta haluavat hoitaa henkilöstöhallinnon vaativimmat viestintätilanteet entistä täsmällisemmin, varmemmin ja kulttuurierot huomioiden. Näitä tilanteita ovat esimerkiksi haastattelut, tavoite-, kehitys- ja palautekeskustelut ja koko organisaatiolle suunnattu kirjallinen viestintä.
KOULUTUKSEN HYÖDYT
Mitä osallistujat saavat koulutuksesta?
- Varmuutta haastatella kansainvälisiä työnhakijoita selkeästi, tasapuolisesti ja lainsäädännön vaatimukset huomioiden
- Kielellisiä valmiuksia perehdyttää ja tukea ulkomailta saapuvia työntekijöitä
- Kykyä käydä suoria ja rakentavia tavoite-, kehitys- ja palautekeskusteluja niin, että viesti vastaanotetaan tarkoitetulla tavalla
- Vaikeissa keskusteluissa tarvittavan kielen ja sävyn hallintaa esimerkiksi kurinpidollisissa asioissa, ristiriitatilanteissa ja organisaatiomuutoksissa
- Kirjallisia viestintätaitoja selkeiden henkilöstöohjeiden, henkilöstökäsikirjojen, tiedotteiden ja työntekijöille suunnattujen viestien laatimiseen englanniksi
- Kulttuurista ymmärrystä, jonka avulla HR-viestit välittyvät tarkoitetulla tavalla monikielisessä työyhteisössä
TOTEUTUS
Joustavasti tiiminne tarpeiden mukaan
Yrityskohtainen ryhmäkoulutus
HR-tiimillenne räätälöity ryhmäkoulutus. Harjoitustilanteet rakennetaan organisaation omien henkilöstökäytäntöjen, ohjeiden ja tiimin todellisuudessa kohtaamien tilanteiden pohjalta. Näin koulutuksessa opittuja taitoja voidaan soveltaa suoraan osallistujien omaan työhön.
Yksilökoulutus 1:1
Intensiivinen henkilökohtainen valmennus HR-päälliköille ja HR Business Partnereille, jotka ovat siirtymässä kansainvälisiin vastuutehtäviin, valmistautuvat organisaatiomuutokseen tai aloittavat tehtävässä, jossa englanninkielinen henkilöstöviestintä on keskeisessä asemassa.
Etänä, lähikoulutuksena tai hybridinä
Koulutus on saatavilla verkossa HR-tiimeille kaikkialla Suomessa ja kansainvälisesti. Lähikoulutus voidaan järjestää yrityksen omissa tiloissa esimerkiksi Helsingissä, Espoossa, Tampereella, Turussa, Oulussa, Jyväskylässä, Lahdessa, Kuopiossa, Vaasassa tai Porissa.
Usein kysytyt kysymykset
1. Kenelle koulutus on suunnattu?
Koulutus on suunnattu HR-ammattilaisille, jotka käyttävät englantia työssään esimerkiksi rekrytoinnissa, perehdyttämisessä, tavoite-, kehitys- ja palautekeskusteluissa, työsuhdeasioissa tai koko organisaatiolle suunnatussa kirjallisessa viestinnässä ja haluavat hoitaa nämä tilanteet entistä selkeämmin, varmemmin ja täsmällisemmin.
Tyypillisiä osallistujia ovat HR-päälliköt, HR Business Partnerit, rekrytoijat, HR-asiantuntijat sekä kansainvälisissä tai monikielisissä organisaatioissa työskentelevät People Operations- ja henkilöstön kehittämisen ammattilaiset.
2. Millainen englannin kielen taitotaso osallistujilta edellytetään?
Osallistujilla tulisi olla toimiva englannin kielen taito, joka vastaa suunnilleen eurooppalaisen viitekehyksen A2.2 -tasoa tai sitä korkeampaa tasoa. Kyseessä ei ole alkeiskurssi.
Koulutus on tarkoitettu HR-ammattilaisille, jotka pystyvät jo käyttämään englantia työssään mutta haluavat hoitaa henkilöstöhallinnon vaativimmat keskustelut entistä täsmällisemmin ja varmemmin. Jos osallistuja ei ole varma kielitaitonsa tasosta, hän voi ottaa yhteyttä IWG Instituuttiin lyhyttä tasoarviointikeskustelua varten ennen koulutukseen ilmoittautumista.
3. Käsitelläänkö koulutuksessa vaikeita keskusteluja, kuten esim. kurinpidollisia asioita?
Tarvittaessa. Osallistujat harjoittelevat kurinpidollisissa keskusteluissa, ristiriitatilanteissa, työsuoritukseen liittyvissä huolissa ja organisaatiomuutoksista viestittäessä tarvittavaa kieltä ja sävyä. Viestinnän tulee olla tarvittaessa jämäkkää, mutta samalla inhimillistä ja riittävän täsmällistä, jotta se ei aiheuta epäselvyyksiä tai tarpeettomia riskejä. Harjoitustilanteet suunnitellaan organisaation oman toimintaympäristön pohjalta.
4. Käsitelläänkö koulutuksessa HR-terminologiaa ja työsuhteisiin liittyvää sanastoa?
Kyllä. Koulutuksessa käsitellään HR:n ja työsuhdeasioiden sanastoa, joka liittyy esimerkiksi rekrytointiin, työsopimuksiin ja työehtoihin, suorituksen johtamiseen, työsuhdeasioihin, henkilöstöetuihin, henkilöstöohjeisiin ja organisaatiomuutoksiin.
Sisältö räätälöidään organisaation omien henkilöstökäytäntöjen, ohjeistusten ja toimialan mukaan yleisluonteisen oppikirjasanaston sijaan.
5. Voidaanko koulutus räätälöidä organisaatiollemme?
Kyllä. Kaikki yrityskoulutuksemme räätälöidään asiakkaan toimialan, henkilöstökäytäntöjen, ohjeistusten sekä HR-tiimin kohtaamien erityisten viestintähaasteiden mukaan.
Ennen koulutuksen alkamista IWG Instituutti tekee tarvekartoituksen, jossa selvitetään osallistujien yleisimmin kohtaamat tilanteet ja koulutuksen tärkeimmät tavoitteet. Harjoitustilanteet ja kielelliset painopisteet suunnitellaan organisaationne todellisen HR-toimintaympäristön pohjalta.
6. Onko koulutusta saatavilla verkossa vai ainoastaan lähikoulutuksena?
Koulutus voidaan toteuttaa sekä lähikoulutuksena että kokonaan verkossa videoyhteyden välityksellä. Lähikoulutus järjestetään yrityksen omissa tiloissa esimerkiksi Helsingissä, Espoossa, Tampereella, Turussa, Oulussa, Porissa, Jyväskylässä, Lahdessa, Kuopiossa tai Vaasassa.
Verkkokoulutus on laadultaan yhtä korkeatasoista kuin lähikoulutus. Se on usein käytännöllisin vaihtoehto HR-tiimeille, joiden jäsenet työskentelevät useilla eri paikkakunnilla.
7. Miten saan tarjouksen tiimilleni?
Ota suoraan yhteyttä koulutusjohtaja Maria Kunziin puhelimitse numeroon +358 40 5877 142 tai tämän sivuston yhteydenottolomakkeen kautta. Hän sopii kanssasi lyhyen kartoituskeskustelun, jossa käydään läpi tiiminne tarpeet, osallistujamäärä sekä toivomanne aikataulu ja toteutustapa.
Räätälöity tarjous toimitetaan yleensä 1-3 arkipäivän kuluessa. Yhteydenotto ei sido mihinkään, ja ensimmäinen kartoituskeskustelu on maksuton.
Kiinnostuitko HR-ammattilaisille suunnatusta englannin koulutuksesta?
Kielikoulutus ei ole päämäärä. Ammatillinen vaikuttavuus on.
Maria Kunz , koulutuspäällikkö, ☎️ +358 40 5877 142, iwginstitute.com