MYYNTI JA MARKKINOINTI - IWG INSTITUTE - KURSSIT


Englantia myynnin ja markkinoinnin ammattilaisille. Kieli, jolla kaupat syntyvät.

IWG Instituutin Englanti myynnin ja markkinoinnin ammattilaisille on käytännönläheinen viestintäkoulutus kansainvälisissä tai monikielisissä liiketoimintaympäristöissä työskenteleville myynnin ja markkinoinnin ammattilaisille. Koulutus räätälöidään kokonaisuudessaan yrityksen toimintaympäristön sekä osallistujien todellisten myynti- ja markkinointiviestinnän tilanteiden mukaan.


KKoulutuksessa keskitytään onnistumisen kannalta ratkaiseviin tilanteisiin, kuten myyntiesitysten pitämiseen kansainvälisille asiakkaille, vastaväitteiden käsittelemiseen, vakuuttavien tarjousten kirjoittamiseen, tuote-esittelyjen johtamiseen sekä monikielisten markkinointikampanjoiden toteuttamiseen yhteistyössä kansainvälisten tiimien kanssa.

Koulutus on saatavilla yrityskohtaisena ryhmäkoulutuksena, henkilökohtaisena 1:1-valmennuksena tai lähikoulutuksena yrityksen omissa tiloissa esimerkiksi Helsingissä, Espoossa, Tampereella, Turussa, Oulussa, Jyväskylässä, Vaasassa, Kuopiossa tai Lahdessa sekä kokonaan verkossa.

Ammatillista kielikoulutusta verkossa ja ympäri Suomen — mukaan lukien Helsinki, Espoo, Tampere, Turku, Pori, Vaasa, Lahti, Oulu, Kuopio ja Jyväskylä.

HAASTE

Miksi taitavakin myyjä voi menettää kaupan englannin vuoksi?

IWG Instituutin Englanti liike-elämän viestintään on käytännönläheinen koulutus kansainvälisissä liiketoimintaympäristöissä työskenteleville ammattilaisille. Koulutuksessa keskitytään todellisiin työelämän viestintätilanteisiin: kokouksiin ja neuvotteluihin, ammatilliseen kirjalliseen viestintään, liiketoimintaesityksiin sekä monikulttuuriseen yhteistyöhön. Koulutus on saatavilla yrityskohtaisena ryhmäkoulutuksena tai henkilökohtaisena 1:1-valmennuksena verkossa, yrityksen tiloissa tai hybridimuotoisena.

IWG Instituutin Englanti myynnin ja markkinoinnin ammattilaisille on käytännönläheinen viestintäkoulutus kansainvälisissä liiketoimintaympäristöissä työskenteleville myynnin ja markkinoinnin ammattilaisille. Koulutuksessa keskitytään heidän päivittäin kohtaamiinsa todellisiin viestintätilanteisiin: tuotteiden ja palvelujen esittelemiseen, sopimusehdoista neuvottelemiseen, vastaväitteiden käsittelemiseen, vakuuttavien tarjousten kirjoittamiseen sekä kansainvälisten markkinointikumppaneiden ohjeistamiseen. Koulutus on saatavilla yrityskohtaisena ryhmäkoulutuksena tai henkilökohtaisena 1:1-valmennuksena verkossa, yrityksen tiloissa tai hybridimuotoisena.


Myynnissä ja markkinoinnissa kieli on yksi tärkeimmistä työvälineistä. Jokainen myyntiesityksessä, tarjouksessa tai kampanjaohjeistuksessa käytetty sana joko vahvistaa luottamusta ja vie kauppaa eteenpäin tai jättää vaikutuksen syntymättä.

Englantia vieraana kielenä käyttäville ammattilaisille tämä muodostaa erityisen haasteen. Vahva tuotetuntemus, hyvä kaupallinen näkemys ja aito asiakassuhde eivät aina välity englanniksi yhtä vakuuttavasti kuin omalla äidinkielellä. Tämä voi näkyä epäröintinä esityksen aikana, sähköpostina, jonka viesti ei välity tarkoitetulla tavalla, tai neuvottelutilanteena, jossa oma varmuus ei pääse täysin esiin.

Yleisluonteinen liike-elämän englannin koulutus ei ratkaise tätä haastetta. Siinä opetetaan tavallisesti kokouskieltä ja sähköposti-ilmauksia. IWG Instituutin Englanti myynnin ja markkinoinnin ammattilaisille rakentuu alan päivittäin kohtaamien viestintätilanteiden ympärille. Koulutuksessa kehitetään sanastoa, kielellisiä rakenteita ja varmuutta, joiden avulla osallistujat oppivat vakuuttamaan, neuvottelemaan ja saamaan aikaan toimintaa englanniksi yhtä vaikuttavasti kuin muillakin kielillä.


  • Tuotteiden, palvelujen ja ratkaisujen esitteleminen kansainvälisille asiakkaille ja päätöksentekijöille
  • Vastaväitteiden ja vaikeiden kysymysten käsitteleminen englanniksi rauhallisesti ja selkeästi
  • Sopimusehdoista, hinnoista ja yhteistyösopimuksista neuvotteleminen kansainvälisten kumppaneiden ja asiakkaiden kanssa
  • Vakuuttavien ja ammattimaisten tarjousten, tarjouspyyntöihin annettavien vastausten ja kaupallisten sähköpostien kirjoittaminen
  • Markkinointikampanjoiden, strategioiden ja tulosten esitteleminen sisäisille ja ulkoisille sidosryhmille
  • Yhteistyö kansainvälisten markkinointitiimien, toimistojen ja luovien kumppaneiden kanssa




Koulutus perustuu osallistujien omasta työympäristöstä nouseviin todellisiin taloushallinnon tilanteisiin. Jokainen koulutus räätälöidään organisaation raportointikäytäntöjen, toimialan ja erityisten viestintähaasteiden mukaan.

KENELLE KOULUTUS SOPII


Kansainvälisissä tehtävissä toimiville taloushallinnon ja laskentatoimen ammattilaisille

Myyntiedustajat ja asiakkuuspäälliköt

Liiketoiminnan kehittämisen ja avainasiakkuuksien ammattilaiset

Markkinointipäälliköt ja -asiantuntijat

Brändi- ja kampanjapäälliköt

Tuotemarkkinoinnin ja 

viestinnän ammattilaiset

Kansainvälisten asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa työskentelevät myynti- ja markkoinointitiimit

Koulutus on suunnattu myynnin ja markkinoinnin ammattilaisille, jotka osaavat jo englantia mutta haluavat viestiä vakuuttavammin, täsmällisemmin ja varmemmin asiakastapaamisissa, esityksissä, neuvotteluissa sekä kansainvälisille kohderyhmille suunnatussa kirjallisessa kaupallisessa viestinnässä.

KOULUTUKSEN HYÖDYT


Mitä osallistujat saavat koulutuksesta?


  • Varmuutta esitellä tuotteita ja palveluja kansainvälisille asiakkaille selkeästi ja vakuuttavasti
  • Kielellisiä valmiuksia neuvotella sopimusehdoista ja käsitellä vastaväitteitä englanniksi rauhallisesti ja vakuuttavasti
  • Kykyä esitellä markkinointistrategioita, kampanjoita ja tuloksia erilaisille sidosryhmille
  • Kirjallisia viestintätaitoja kauppaa edistävien tarjousten, ohjeistusten ja kaupallisten sähköpostien laatimiseen
  • Sujuvampaa yhteistyötä kansainvälisten markkinointitiimien, toimistojen ja kaupallisten kumppaneiden kanssa
  • Ammatillinen viestintätyyli, joka rakentaa luottamusta, vahvistaa uskottavuutta ja tukee pitkäaikaisten asiakassuhteiden syntymistä


TOTEUTUS

Joustavasti tiiminne tarpeiden mukaan

Yrityskohtainen ryhmäkoulutus


Myynti- tai markkinointitiimillenne räätälöity ryhmäkoulutus. Sisällöt ja harjoitustilanteet suunnitellaan toimialanne, myyntiprosessinne sekä tiiminne kohtaamien asiakas- ja kampanjaviestinnän tilanteiden mukaan.




Yksilökoulutus 1:1


Intensiivinen henkilökohtainen valmennus asiakkuuspäälliköille, liiketoiminnan kehittämisestä vastaaville ja markkinointipäälliköille, jotka valmistautuvat kansainvälisiin asiakasvastuisiin tai esityksiin ylimmälle johdolle ja muille keskeisille sidosryhmille.



Etänä, lähikoulutuksena tai hybridinä


Koulutus voidaan toteuttaa joustavasti etäopetuksena kaikkialla Suomessa ja kansainvälisesti tai lähikoulutuksena yrityksen omissa tiloissa. Järjestämme lähikoulutuksia muun muassa Helsingissä, Espoossa, Tampereella, Turussa, Oulussa, Jyväskylässä, Lahdessa, Kuopiossa, Vaasassa ja Porissa.



Usein kysytyt kysymykset 

  • 1. Kenelle koulutus on suunnattu?

    Koulutus on suunnattu myynnin ja markkinoinnin ammattilaisille, jotka käyttävät englantia työssään esimerkiksi asiakastapaamisissa, myyntiesityksissä, neuvotteluissa, kampanjoiden ohjeistamisessa tai yhteistyössä kansainvälisten kumppaneiden kanssa ja haluavat viestiä entistä selkeämmin, vakuuttavammin ja varmemmin.

    Tyypillisiä osallistujia ovat myyntiedustajat, asiakkuuspäälliköt, liiketoiminnan kehittämisen ammattilaiset, markkinointipäälliköt, brändiasiantuntijat sekä kansainvälisissä liiketoimintaympäristöissä työskentelevät tuotemarkkinoinnin ammattilaiset.

  • 2. Millainen englannin kielen taitotaso osallistujilta edellytetään?

    Osallistujilla tulisi olla toimiva englannin kielen taito, joka vastaa suunnilleen eurooppalaisen viitekehyksen A2 -tasoa tai sitä korkeampaa tasoa. Kyseessä ei ole alkeiskurssi. Koulutus on tarkoitettu myynnin ja markkinoinnin ammattilaisille, jotka pystyvät jo käyttämään englantia työssään mutta haluavat viestiä vakuuttavammin, toimia kaupallisissa tilanteissa varmemmin ja kirjoittaa ammattimaisemmin.

    Jos osallistuja ei ole varma kielitaitonsa tasosta, hän voi ottaa yhteyttä IWG Instituuttiin lyhyttä tasoarviointikeskustelua varten ennen koulutukseen ilmoittautumista.

  • 3. Miten koulutus toteutetaan?

    Koulutus koostuu tapaamisista, joiden välissä osallistujilla on aikaa soveltaa oppimaansa käytännössä. Oppimisen vahvistaminen tapaamisten välillä on olennaista, jotta uusista viestintätaidoista muodostuu pysyviä toimintatapoja.

    Tapaamisten määrä ja aikataulu sovitaan asiakasorganisaation kanssa tiimin työskentelytapojen sekä myynti- tai kampanjajaksojen mukaan. Koulutus voidaan toteuttaa lähi-, verkko- tai hybridikoulutuksena.


  • 4. Käsitelläänkö koulutuksessa myynnin ja markkinoinnin terminologiaa ja sanastoa?

    Kyllä. Koulutuksessa käsitellään myynnin ja markkinoinnin työympäristöissä tarvittavaa terminologiaa ja viestintäkieltä. Aiheita ovat muun muassa myyntiesitykset, neuvottelut, vastaväitteiden käsittely, tarvittaessa tarjousten kirjoittaminen, kampanjoiden ohjeistaminen, ja sidosryhmien välillä esiintyvään kommunikaatioon.

    Sisältö räätälöidään organisaation toimialan, tuote- tai palveluvalikoiman sekä asiakasympäristön mukaan yleisluonteisen oppikirjasanaston sijaan.



  • 5. Onko koulutusta saatavilla verkossa vai ainoastaan Helsingissä?

    Koulutus voidaan toteuttaa sekä lähikoulutuksena että kokonaan verkossa videoyhteyden välityksellä. Lähikoulutus järjestetään yrityksen omissa tiloissa esimerkiksi Helsingissä, Espoossa, Tampereella, Turussa, Oulussa, Porissa, Jyväskylässä, Lahdessa, Kuopiossa tai Vaasassa.

    Verkkokoulutus on laadultaan yhtä korkeatasoista kuin lähikoulutus. Verkko- tai hybridikoulutus on usein käytännöllisin vaihtoehto taloustiimeille, joiden jäsenet työskentelevät useilla eri paikkakunnilla.



  • 6. Voidaanko koulutus räätälöidä toimialamme ja myyntiympäristömme mukaan?

    Kyllä. Kaikki yrityskoulutuksemme räätälöidään asiakkaan toimialan, tuote- tai palveluvalikoiman, myyntiprosessin sekä tiimin kohtaamien kaupallisen viestinnän haasteiden mukaan.

    Ennen koulutuksen alkamista IWG Instituutti tekee tarvekartoituksen, jossa selvitetään osallistujien yleisimmin kohtaamat myynnin ja markkinoinnin viestintätilanteet sekä koulutuksen tärkeimmät tavoitteet. Harjoitustilanteet ja kielelliset painopisteet suunnitellaan organisaationne oman kaupallisen toimintaympäristön pohjalta.


  • 7. Miten saan tarjouksen tiimilleni?

    Ota suoraan yhteyttä koulutusjohtaja Maria Kunziin puhelimitse numeroon +358 40 5877 142 tai tämän sivuston yhteydenottolomakkeen kautta. Hän sopii kanssasi lyhyen kartoituskeskustelun, jossa käydään läpi tiiminne tarpeet, osallistujamäärä sekä toivomanne aikataulu ja toteutustapa.

    Räätälöity tarjous toimitetaan yleensä 1-3 arkipäivän kuluessa. Yhteydenotto ei sido mihinkään, ja ensimmäinen kartoituskeskustelu on maksuton.


Kiinnostuitko Englanti myynnin ja markkinoinnin ammattilaisille -koulutuksesta?

Kielikoulutus ei ole päämäärä. Ammatillinen vaikuttavuus on.


Ota Yhteyttä


Maria Kunz , koulutuspäällikkö, ☎️  +358 40 5877 142, iwginstitute.com