Myynnin ja markkinoinnin viestintä on osa IWG Instituutin toimialakohtaista kielikoulutustarjontaa. Se on käytännönläheinen kieli- ja viestintävalmennus kansainvälisissä kaupallisissa ympäristöissä työskenteleville myynnin ja markkinoinnin ammattilaisille.
Saatavilla seuraavilla kielillä:
🇬🇧 Englanti
🇸🇪
Ruotsi
🇩🇪
Saksa
Myynnissä ja markkinoinnissa kielitaito on kaupallinen voimavara. Kun tiimit toimivat useilla kielillä – esittelevät ratkaisuja englanniksi, hoitavat jatkoviestintää ruotsiksi tai neuvottelevat saksaksi – viestinnän laatu vaikuttaa suoraan myyntimahdollisuuksiin, kauppojen syntymiseen ja asiakassuhteiden säilymiseen.
Asiantuntemusta ja kaupallista näkemystä on, mutta ne eivät aina välity toisella tai kolmannella kielellä yhtä selkeästi kuin omalla äidinkielellä. Ammattilaisen pitäisi myös pystyä toimimaan varmasti myynnin ratkaisevissa tilanteissa: myyntiesityksissä, vastaväitteitä käsiteltäessä, neuvotteluissa ja tarjouksia laadittaessa.
Yleisluonteinen kielikoulutus ei poista tätä haastetta. Tavallisilla liike-elämän englannin tai saksan kursseilla opetetaan kielioppia ja yleistä sanastoa. IWG Instituutin Myynnin ja markkinoinnin viestintä -koulutukset rakentuvat tiiminne todellisten viestintätilanteiden ympärille. Koulutuksessa kehitetään kielellisiä valmiuksia, viestinnän rakenteita ja ammatillista varmuutta, joiden avulla osallistujat oppivat vakuuttamaan, neuvottelemaan ja rakentamaan asiakassuhteita yrityksenne tarvitsemilla kielillä.
- Tuotteiden, palvelujen ja ratkaisujen esitteleminen asiakkaille englanniksi, ruotsiksi tai saksaksi
- Vastaväitteiden ja vaikeiden kaupallisten keskustelujen käsitteleminen rauhallisesti ja selkeästi
- Sopimusehdoista, hinnoista ja yhteistyösopimuksista neuvotteleminen kumppaneiden ja asiakkaiden kanssa vieraalla kielellä
- Vakuuttavien tarjousten, tarjouspyyntöihin annettavien vastausten ja kaupallisten sähköpostien kirjoittaminen eri kielillä
- Markkinointikampanjoiden, strategioiden ja tulosten esitteleminen eri kieliä käyttäville sidosryhmille
- Yhteistyö kansainvälisten tiimien, toimistojen ja kaupallisten kumppaneiden kanssa
Kielikoulutusta todellisiin kaupallisiin tilanteisiin
Myynnin ja markkinoinnin viestintä on käytännönläheinen kielikoulutus kaupallisen alan ammattilaisille, joiden on pystyttävä viestimään vieraalla kielellä selkeästi, vakuuttavasti ja varmasti.
Osallistujat kehittävät valmiuksiaan:
- esitellä tuotteita, palveluja ja strategioita vakuuttavasti
- johtaa neuvotteluja ja käsitellä vastaväitteitä ammattimaisesti
- kirjoittaa selkeitä ja vakuuttavia tarjouksia sekä kaupallisia sähköposteja
- viestiä kampanjasuunnitelmista ja tuloksista sidosryhmille
- luoda yhteys kansainvälisiin asiakkaisiin ja kumppaneihin sekä rakentaa luottamusta
- osallistua aktiivisesti kansainvälisiin kokouksiin ja puheluihin
Koulutus perustuu todellisiin työelämän tilanteisiin, käytännön harjoituksiin sekä kansainvälisessä myynnissä ja markkinoinnissa käytettäviin viestintämenetelmiin.
Kenelle koulutus sopii
Tyypillisiä osallistujia ovat:
- myyntiedustajat ja asiakkuuspäälliköt
- liiketoiminnan kehittämisen ja avainasiakkuuksien ammattilaiset
- markkinointipäälliköt ja brändiasiantuntijat
- tuotemarkkinoinnin ja viestinnän ammattilaiset
- kansainvälisten asiakkaiden kanssa työskentelevät kaupalliset tiimit
- vaativiin myyntiesityksiin tai neuvotteluihin valmistautuvat ammattilaiset
Koulutus sopii erityisen hyvin ammattilaisille, jotka käyttävät jo kyseistä kieltä työssään mutta haluavat viestiä kaupallisissa tilanteissa entistä vakuuttavammin, täsmällisemmin ja varmemmin.
Hyödyt yrityksellenne
Kun myynti- ja markkinointitiimit viestivät selkeästi vieraalla kielellä:
- myyntiesityksistä ja tarjouksista tulee vakuuttavampia
- neuvotteluista tulee varmempia ja jäsennellympiä
- asiakassuhteet ja luottamus rakentuvat helpommin
- kansainvälisten kampanjoiden viestit tavoittavat kohderyhmänsä tehokkaammin
- kaupalliset mahdollisuudet muuttuvat varmemmin kaupoiksi
Tiiminne asiantuntemus ja kaupalliset ideat on helpompi ymmärtää, kokea luotettaviksi ja hyväksyä.
Kielikoulutus ei ole tavoite. Ammatillinen vaikuttavuus on.
Tässä osiossa kuvattu koulutuksen rakenne on pelkistetty esimerkki. Jokainen viestintäkoulutus räätälöidään organisaationne toimintaympäristön, erityisten tarpeiden, osallistujien kielitaitotasojen ja koulutukselle asetettujen tavoitteiden mukaan.
Ammatillista kielikoulutusta verkossa ja ympäri Suomen, mukaan lukien Helsinki, Espoo, Tampere, Turku, Pori, Vaasa, Lahti, Oulu ja Jyväskylä.
New Paragraph
Usein kysytyt kysymykset - myynti ja markkinointi -viestintä
1. Kenelle Myynnin ja markkinoinnin viestintä -koulutus on suunnattu??
Myynnin ja markkinoinnin viestintä -koulutus on suunnattu myynnin, markkinoinnin, liiketoiminnan kehittämisen ja muiden kaupallisten tehtävien ammattilaisille, jotka viestivät vieraalla kielellä kansainvälisten asiakkaiden, kumppaneiden ja sidosryhmien kanssa.
Tyypillisiä osallistujia ovat myyntiedustajat, asiakkuuspäälliköt, markkinointipäälliköt, brändiasiantuntijat, tuotemarkkinoinnin ammattilaiset sekä liiketoiminnan kehittämisen tiimit.
2. Millaisia viestintätilanteita koulutuksessa käsitellään?
Koulutuksessa keskitytään todellisiin kaupallisen viestinnän tilanteisiin, kuten asiakastapaamisiin, myyntiesityksiin, neuvotteluihin, tuote- ja yritysesittelyihin, kampanjoiden ohjeistamiseen, tarjousten kirjoittamiseen ja sidosryhmäraportointiin.
Osallistujat harjoittelevat myynnin ja markkinoinnin tilanteissa tarvittavaa kieltä sekä käytännön viestintätaitoja.
3. Yksilöidäänkö koulutus yrityksemme ja toimialamme mukaan?
Kyllä. Jokainen koulutus räätälöidään organisaation toimialan, myyntiympäristön, kohdemarkkinoiden, osallistujien kielitaitotasojen sekä koulutukselle asetettujen kaupallisten tavoitteiden mukaan.
Harjoitustilanteet ja sanasto rakennetaan yrityksen omien tuotteiden, palvelujen ja asiakastilanteiden pohjalta.
4. Millä kielillä koulutusta on saatavilla?
Myynnin ja markkinoinnin viestintä -koulutusta on saatavilla englanniksi, ruotsiksi ja saksaksi.
Koulutus voidaan räätälöidä monikielisten kaupallisten tiimien ja kansainvälisten markkinoiden viestintätarpeisiin.
5. Sopiiko koulutus ammattilaisille, jotka käyttävät kyseistä kieltä jo työssään?
Kyllä. Koulutus sopii erityisen hyvin myynnin ja markkinoinnin ammattilaisille, jotka käyttävät jo vierasta kieltä työssään mutta haluavat viestiä vakuuttavammin, käsitellä vastaväitteitä varmemmin ja johtaa kaupallisia keskusteluja vaikuttavammin.
6. Sisältyykö koulutukseen neuvottelu-, myyntiesitys- ja esiintymistaitoja?
Kyllä. Koulutuksessa voidaan käsitellä neuvotteluja, asiakkaille suunnattuja myyntiesityksiä, tuote-esittelyjä, tarjousten kirjoittamista, kampanjaviestintää sekä vaativia kaupallisia keskusteluja.
Painopiste on käytännön viestintätaidoissa ja todellisissa työelämän tilanteissa toimimisessa yleisluonteisten kieliharjoitusten sijaan.
7. Onko Myynnin ja markkinoinnin viestintä -koulutusta saatavilla verkossa ja lähikoulutuksena?
Kyllä. Koulutus voidaan toteuttaa verkossa, yrityksen tiloissa tai hybridikoulutuksena tiimin sijainnin, aikataulun ja toiveiden mukaan.